AVISO LEGAL

Este es un sitio web que el Ayuntamiento de Collbató pose a disposición de la ciudadanía y de todos los usuarios y usuarias de la red Internet. Su objetivo es suministrar servicio e información así como proyectar y dar a conocer la entidad y su actividad.

Propiedad intelectual

Este sitio web y todos sus contenidos, incluyendo los textos, imágenes, sonido, bases de datos, códigos fuente, marcas, logotipos y cualquier otro material susceptible de ser protegido por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, son propiedad de la entidad o de sus titulares legítimos o bien de terceros. Todos los derechos están reservados. No está permitida la modificación de la web ni de sus contenidos.
Condiciones de acceso
El acceso en el web, así como el uso de los servicios que se ofrecen, representa la aceptación de forma exprés, por parte de la persona usuaria, de todas las condiciones que aparecen publicadas en el web. En consecuencia se aconseja leer atentamente las condiciones de acceso, de uso y de protección de datos.
El acceso es gratuito, sin perjuicio de las tasas que vayan asociadas a la realización de determinados trámites o la solicitud de determinados servicios, de acuerdo con las ordenanzas fiscales vigentes.
El acceso no requiere de ninguna suscripción o registro previo, excepto cuando este sea necesario por la prestación de un servicio.
Para tener acceso en la carpeta de trámites es necesario que la persona interesada disponga de un certificado digital.
La entidad no se hace cargo de las irregularidades en los ordenadores personales de los usuarios.

Condiciones de uso

La entidad se reserva el derecho a excluir el usuario que incumple las condiciones generales de acceso y uso del web y a adoptar, si procede y sin previo aviso, las medidas que considere convenientes, para prevenir estas actividades y conductas.
De acuerdo con la normativa que regula los sistemas de identificación y firma electrónica, la utilización del certificado digital tiene la misma validez que la firma manuscrita del usuario.

Lengua del procedimiento

Los impresos se ofrecerán en la versión catalana, sin perjuicio del derecho de los particulares a llenarlos en castellano. Las versiones castellanas serán a su disposición si la persona interesada lo pide.

Responsabilidades del usuario

La persona usuaria se compromete a:
• Hacer un uso adecuado y lícito de los contenidos y de los servicios del sitio web. Aceptar la utilización de los servicios en las condiciones establecidas por la entidad.
• Se abstendrá de utilizar cualquier de los servicios con fines o efectos ilícitos, ilegales o lesivos de los derechos e intereses de terceros.
• Se abstendrá de realizar actividades dirigidas a suplantar cualquier persona física o jurídica, o con la intención de interferir, violar, alterar o desconectar el sistema de servidores, redes o contenidos; así como, abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier de los dispositivos de protección o sistemas de seguridad que suban estar instalados en el web.
• No transferir a terceros el certificado digital ni la clave de acceso, así como a custodiarlos.
• Informar inmediatamente a la entidad en caso de pérdida, robo, uso o conocimiento indebido por parte de terceros del certificado digital o de la clave de acceso.
• Facilitar los datos que le sean solicitadas para la utilización del servicio, las cuales tendrán que ser exactas. Confirmar, incluso por escrito, las órdenes transmitidas cuando le sea requerido por la entidad como medida de precaución, en defensa de la confidencialidad o seguridad del sistema, o por imperativo legal.
• Responder personalmente, si procede, de los daños y perjuicios que pueda ocasionar por el incumplimiento de las obligaciones antes detalladas.
• Al acceder a los diferentes servicios del sitio web, la persona usuaria se compromete a respetar las condiciones de uso establecidas en el presente documento.

Disponibilidad, contenido y uso del servicio

El interés de la entidad  es que este sitio web funcione con la máxima eficacia y cumpla con la finalidad para la cual se ha creado y se mantiene, poniendo todos los medios razonables para conseguirlo; pero no se responsabiliza de posibles mal funcionamientos y anomalías en su funcionamiento. La entidad  no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del servicio y resto exonerado de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que se puedan derivar. En estos casos, y cuando sea posible, advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del servicio.

La entidad  se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin ningún aviso previo, la presentación y la configuración del servicio, así como también se guarda el derecho a modificar o eliminar algunos servicios y utilidades.

La entidad no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de informaciones, errores, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causados por terceros o no imputables a la entidad.

La entidad no será responsable, en ningún caso, de las dificultades de acceso al web, interrupciones, desconexiones, demoras, mal funcionamiento o cualquier otro inconveniente originado por un deficiente o incorrecto funcionamiento de la comunicación prestada por los operadores del servicio de acceso a Internet.

La entidad no garantiza la ausencia de virus ni otros elementos en los contenidos que puedan causar alteraciones en los equipos de usuarios, y se exonera de toda responsabilidad por este motivo. La entidad no garantiza la utilidad, la actualidad o la carencia de errores de los contenidos facilitados al web que, en todo caso, están con carácter orientativo e informativo. La responsabilidad de la utilización de los contenidos publicados en el web es de la misma persona usuaria.

La información administrativa facilitada a través de esta web no sustituye la publicidad y textos legales que tengan que ser publicados formalmente en los Diarios oficiales como el BOE, DOGC, BOP y en otros diarios oficiales, la edición impresa de los cuales es el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido.

La entidad no se hace responsable del contenido, exactitud y actualización de la información que proviene otras personas físicas o jurídicas y que conste al sitio web o a la que se remita a partir de enlaces u otros sistemas.

La entidad no se hace responsable del uso por terceros de la información contenida, si bien habrá que atenerse a las advertencias que consten por determinados documentos y aplicaciones.

Condiciones específicas de acceso y de uso de las Redes Sociales participativas de la entidad

Las Redes Sociales son un innovador e importante método para que los ciudadanos y ciudadanas puedan expresar su opinión, compartirla.

El suyo os por parte de la entidad permite una mejor comunicación con los ciudadanos y ciudadanas, ayudan a mejorar la toma de decisiones y demuestran su compromiso para ser más transparente y para una gestión más eficiente.

El uso de estas Redes Sociales de la entidad, pero, tiene que ser respetuoso con las personas y con las opiniones otros usuarios y tiene que respetar las leyes, normativas vigentes y libertades fundamentales. Así mismo se tiene que tener especial cura con el respeto y protección de menores, personas desvalidas, minorías, tendencias y creencias.

El acceso en el web y redes sociales de la entidad así como el uso de los servicios que se ofrecen, representa la aceptación de forma exprés, por parte de la persona usuaria, de todas las condiciones de uso de los webs y servicios de la entidad.

La entidad se reserva el derecho a excluir el usuario que incumple estas condiciones para prevenir actividades y conductas incorrectas.
Todos los usuarios de la Red pueden hacer uso de los entornos participativos, servicios y redes sociales que la entidad pone a su disposición.

Los comentarios de los usuarios son libres, personales y no atribuibles a la entidad.

Los usuarios, pero, tendrán que ser respetuosos con las personas y con las opiniones otros usuarios y tienen que respetar las leyes, normativas vigentes y libertades fundamentales.

No se podrán publicar comentarios que atenten contra la protección del menores o que supongan discriminación o descalificación.
Los usuarios tendrían que ser respetuosos con los usos habituales de la red, intentando ser concisos, no generar *spam, no ser invasivos, no repetir mensajes y no utilizar los espacios para otras finalidades que las previstas o consensuadas por el conjunto de usuarios.

No se utilizarán estos espacios públicos para hacer publicidad interesada o particular.

No se hará censura previa de ninguna aportación que el usuario pueda hacer en estos espacios participativos de la entidad en las redes sociales. Pero, en el supuesto de que esta aportación no cumpla las condiciones descritas en este documento, la entidad podrá proceder a eliminarla.

La entidad no se hace responsable de la exactitud y actualización de la información que provenga otras personas físicas o jurídicas que aparezca en estos espacios. Tampoco se hace responsable del uso por terceros de la información contenida.

Seguridad

La entidad advierte a los usuarios que, en algunas ocasiones, se producen intentos de *phising, suplantando la identidad de la entidad.
En caso de duda sobre la autenticidad de cualquier correo electrónico o lugar de Internet que afirme ser propiedad de la entidad, contacte con el Servicio de asesoramiento al usuario, para verificar su autenticidad.

En cuanto al uso del certificado digital es de carácter estrictamente personal. La persona usuaria se obliga a conservar el certificado digital y la clave de acceso y a no facilitarlos a terceras personas. En caso de incumplimiento de estos compromisos, el usuario asumirá las posibles responsabilidades que se deriven.

Será obligación de la persona usuaria la comunicación inmediata de aquellas situaciones o hechos que puedan afectar la confidencialidad y la seguridad, como por ejemplo la pérdida o robo de las claves de identificación y autenticación.
El usuario autoriza a la entidad a no ejecutar las órdenes o solicitudes cuando tenga dudas razonables sobre la identidad de la persona que las emite.

Para cualquier consulta sobre vuestros derechos os podéis dirigir a la Agencia catalana de protección de datos.

Protección de datos

Para poder acceder a algunos de los servicios y trámites del sitio web, los usuarios tendrán que suministrar los datos personales imprescindibles por la prestación del servicio y/o trámite solo•licitado, así como para la gestión, administración, prestación, ampliación, mejora e información de los servicios.

El responsable del tratamiento de los datos es el Ayuntamiento de Collbató, con CIF P0806800I y domicilio en la calle *Bonavista número 2 de Collbató.

Estos datos serán tratados en conformidad con la regulación vigente en materia de Protección de datos de carácter personal.

Todos los datos suministrados por los usuarios y usuarias no serán destinadas a otras finalidades que las expresadas en cada caso, ni tampoco se facilitarán a terceras partes. Únicamente serán objeto de cesión, si procede, previo consentimiento del interesado y de acuerdo con el previsto en la legislación de Protección de datos de carácter personal.

La entidad podrá modificar los términos y condiciones que aparecen en esta página web y, por lo tanto, os aconsejamos que los consultáis con una periodicidad razonable por si se producen cambios. Todas las modificaciones que se introduzcan entrarán en vigencia en el mismo momento de su publicación en este sitio web.

El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones contenidos en esta página web.

Para cualquier aclaración, información, sugerencia, queja, etc., podéis utilizar el buzón de sugerencias o dirigiros a la Oficina de Atención en Materia de Registro a la dirección siguiente:

*OAMR (Oficina de Atención en Materia de Registro)
C/ *Bonavista, 2 (Collbató)
Tel. de atención ciudadana: 93 777 01 00
Correo electrónico: clbt.ajuntament@collbato.cat  

Política de galletas (cookies)

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena al disco duro del ordenador del usuario y que se asocian únicamente con un usuario anónimo. No pueden leer datos del disco duro del usuario ni tampoco otros cookies depositadas por otros proveedores a través de sus espacios web.

Las cookies se utilizan únicamente con fines estadísticas, puesto que proporcionan información relevante a los responsables de la página web para mejorar el servicio a la ciudadanía.

Como mecanismo de control, el usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de *cookiespel suyo ordenador, si bien la entidad no se responsabiliza que su desactivación impida el funcionamiento correcto de la página web.